สัมภาษณ์นายตำรวจคนไทย ประเทศนิวซีแลนด์

สวัสดีครับคนไทยทุกท่านน่ะครับ ผมนายตำรวจศุภวิทย์ เจริญสุข อายุ 26 ปี ผมอยู่นิวซีแลนด์มา 8 ปีครับ พื้นเพผมเป็นคนจังหวัดสุราษฎธานี คนเกาะสมุยโดยตรงครับ ตอนนี้ผมประจำอยู่ที่ Auckland City Central นะครับ หน่วย Beat Section 1 จะเจอผมได้ตามในเมืองครับ

อยากเป็นตำรวจตั้งแต่เด็ก
ส่วนตัวผมเคยสมัครสอบที่ประเทศไทย เพราะอยากเป็นตำรวจตั้งแต่เด็ก ตอนอายุ 15 ปี ผมเคยสอบนายร้อยตำรวจที่เมืองไทย แต่ก็ไม่ได้ประสบความสำเร็จอย่างที่ตัวเองคาดหวัง เพราะว่าสอบไม่ติด พยายามอยู่สองปี แต่พอได้มานิวซีแลนด์แล้วรู้สึกประทับใจในการทำงานของตำรวจที่นี่ ได้เห็นคุณค่าหลายสิ่งหลายอย่างที่ตำรวจได้ทำให้กับคนนิวซีแลนด์ ตำรวจที่นี่มีความซื่อสัตย์สุจริตต่ออาชีพตำรวจมาก พวกเขายึดมั่นใน Police Code of Conducts และ Police Values คือ

  • Professionalism
  • Respect
  • Integrity
  • Maori treaty
  • Empathy
  • Diversity

นี่คือหัวใจของตำรวจนิวซีแลนด์ครับ และสิ่งเหล่านั้นเป็นสิ่งที่ส่วนผลักดันทำให้ผมอยากจะเป็นตำรวจนิวซีแลนด์ครับ.

สิ่งที่ยากที่สุดในการฝึกIMG_2553
ตั้งแต่สมัครช่วงแรกๆ ต้องยอมรับเลยนะครับว่าค่อนข้างเครียดมาก เพราะว่าพอเห็นขั้นตอนของการสอบตำรวจแล้วมันดูยากมากและมีมาตรฐานที่ค่อนข้างสูง นั่นเป็นจุดที่ทำให้ผมเกือบจะถอดใจ ผมต้องวิ่งเพื่อที่จะสอบระยะทาง 2.4 กิโลเมตรในระยะเวลา 10 นาที 15 วินาที ต้องอ่านหนังสือทุกวัน เข้ากลุ่มเรียนเตรียมสอบ ช่วยกันติว มันหนักจริงๆครับ โดยปกติแล้วผมก็เป็นคนที่ไม่ค่อยชอบวิ่งเท่าไหร่ กลับบ้านเมืองไทยก็ต้องวิ่งฝึกตลอดครับ เพราะมันหยุดเทรนไม่ได้จริงๆ จึงจำเป็นต้องฝึกตัวเองตั้งแต่ที่สมัครวันแรกจนถึงวันสุดท้าย เพราะขั้นตอนการสอบไม่ได้สอบแค่ครั้งเดียวแล้วผ่าน ทุกคนจะต้องสอบ  3 ครั้งเป็นอย่างต่ำ แล้วต่องผ่านทั้งสามครั้ง จึงจำเป็นที่ต้องเทรนด้วยตัวเองทุกอาทิตย์เลยครับ มาตราฐานของเขาสูงจริงๆ ครับ ใน 100 คนจะมีประมาณ 10 คนเท่านั้นที่ติดหรือ 10% เท่านั้นเองครับ

ภาษาก็เป็นส่วนสำคัญ ผมไม่ได้เป็นคนพูดภาษาอังกฤษตลอดเวลา แต่ผมเคยได้ทำงานกับคนกีวีจึงได้ใช้ภาษาบ่อย การสอบเป็นตำรวจนิวซีแลนด์เรื่องภาษานั้นมีมาตรฐานค่อนข้างสูงเหมือนกันนะครับ ผมจึงจะต้องฝึกภาษาให้แข็งเพื่อที่จะสอบให้ผ่านให้ได้ทั้งข้อเขียนและสัมภาษณ์.

สิ่งที่ประทับใจมากที่สุดในช่วงเตรียมสอบ
เป็นเรื่องเพื่อนนะครับ ผมได้รู้จักเพื่อนที่มีหลากหลายวัฒนธรรมที่เตรียมสอบด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นเมารี กีวี เอเชียน ชาติอื่น ๆ ส่วนนี้ทำให้ผมได้เรียนรู้ค่อนข้างเยอะในความแตกต่างของแต่ละวัฒนธรรม ได้เรียนรู้ซึ่งกันและกัน ช่วยเหลือซึ่งกันและกันในการเตรียมตัวและการสอบ มีการเทรนร่วมกันจนประสบความสำเร็จ คือถ้าให้พูดตรง ๆ ว่าให้ผมเทรนหรือสอบอยู่คนเดียวมันคงจะเป็นงานหนักมาก แต่สิ่งที่ประทับใจอย่างที่บอกไปก็คือ “เพื่อนที่ดีช่วยเหลือกัน ให้กำลังใจซึ่งกันและกัน”.

“พ่อ-แม่” กำลังใจสำคัญ
ได้ปรึกษาพ่อแม่อยู่ตลอด เพราะในการสอบเป็นตำรวจ ถือเป็นงานที่หนักมากและต้องผ่านทุกขั้นตอนที่เข้าจัดไว้ พ่อแม่ไม่ทราบละเอียดว่ามันหนักขนาดไหน ซึ่งก็ได้การสนับสนุนมาตลอดตั้งแต่เริ่มสมัคร พ่อแม่ค่อนข้างแฮ้ปปี้มากเพราะพวกท่านทราบว่าตำรวจนิวซีแลนด์นั้นอยู่ในอันดับต้น ๆ ของโลก และมีเกียรติส่วนนี้ทำให้พวกท่านสนับสนุนและให้กำลังผมมาตลอดนะครับ

IMG_2549ตอนแรกผมไม่แน่ใจว่าพวกท่านจะว่างมางานจบของผมหรือเปล่า แต่สุดท้ายพวกท่านบินมาจากเมืองไทยเพื่อมาร่วมงานพิธีจบ ในมุมมองของผม คิดว่ามันคงเป็นอะไรที่ยิ่งใหญ่สำหรับพวกท่าน ผมรู้สึกประทับใจที่ได้เห็นรอยยิ้มของท่านทั้งสอง เพราะว่าผมทำได้แล้ว มันสำเร็จเป็นรูปธรรมให้ได้เห็นว่าเรานั้นทำได้จริง ๆ.

ความรู้สึกในวันที่สำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนตำรวจ
มันเป็นความรู้สึกที่เกินที่จะบรรยายออกมาเป็นคำพูดได้นะครับ เพราะว่าสี่เดือนที่อยู่ในโรงเรียนตำรวจ บอกได้เลยว่าหนักมากๆ เรียนเช้า 8 โมงและเลิกปรกติบ่ายสามโมง แต่ผมเลิกประมาณ 4-5 ทุ่ม เพราะต้องอ่านหนังสือเพื่อเตรียมตัวสำหรับการเรียนในวันถัดไปทุกวัน ทุกคนต้องเตรียมตัวเพราะเขาจะไม่มาสอนเราย้อนหลัง และทุกวันจะต้องมีการทำ Assessment มีการสอบอยู่ตลอดเวลา การเตรียมตัวจึงเป็นสิ่งสำคัญมากเพราะเราจะต้องคอยอับเดทตัวเองอยู่เสมอและเรียนรู้ให้ทันกับการสอนของอาจารณ์อยู่ตลอด เอาง่ายๆครับว่า ใครถอดใจก็จัดกระเป๋ารอกลับบ้านได้เลย เพราะเขาส่งกลับบ้านจริงๆ

พอวันที่สอบ Final เสร็จแล้วถือว่าเป็นวันที่เครียดมากเพราะว่าข้อสอบยากมาก ทุกคนออกมาจากห้องสอบแล้วรู้สึกได้เลยว่าไม่มีใครที่แฮ้ปปี้เลยครับ เพราะมันค่อยข้างยากมาก แต่พอเห็นผลสอบก็รู้สึกประทับใจว่าสุดท้ายแล้วเราก็ทำสำเร็จจนได้ ความรู้สึกมันเกินจะบรรยาย ดีใจมากๆ เลยครับ.

การทำงานลงพื้นที่IMG_0997
ตั้งแต่ที่จบมา ทางตำรวจเค้าจะจัดให้ตำรวจใหม่ทุกคนอยู่ใน Field Training Unit (FTU) ซึ่งก็จะมีพี่เลี้ยงดูแลอยู่ประมาณ 5 สัปดาห์ คือเราก็จะทำงานตามปรกติแต่จะมีพี่เลี้ยงคอยกำกับเราอยู่ตลอด ล่าสุดมีงานอยู่งานหนึ่งที่ทำให้ผมรู้สึกท้าท้ายมาก คือได้รับแจ้งว่ามีผู้เสียชีวิต ผูกคอตาย ซึ่งเป็นการฆ่าตัวตาย ก็ตัวผมต้องนำศพเขาลงมาจากต้นไม้ นี่ก็ถือว่าเป็นงานที่ค่อนข้างท้าทายพอสมควร แต่ก็ต้องปล่อยวางครับเพราะมันคืองานแต่เราจะต้องเจอกับมัน.

การเป็นตำรวจหน้าเอเชีย
ถือว่ามันยังไม่เป็นอุปสรรคสำหรับผมนะครับ  อีกอย่างผมเพิ่งจะเริ่มทำงาน คิดว่าต่อไปอาจจะมีบ้างที่ต้องเจอกับคำดูถูก เพราะคนที่ไม่ชอบคนเอเชียนก็มีเยอะ แต่นี่ก็ไม่ใช่สิ่งที่จะทำให้ผมติดขัดในการทำงาน คนส่วนใหญ่ที่เจอผมมักจะคิดว่าผมเป็นคนซามัวด้วยซ้ำ ซึ่งผมก็ยินดีนะครับ ผมไม่ได้ซีเรียสอะไร โดยส่วนตัวผมจะพยายามให้ทุกคนรู้สึกว่าเราเป็นตำรวจแต่เราไม่ได้มาข่มขู่หรือใช้อำนาจข่มเหงเขา เราก็เหมือนกับเพื่อนคนนึงนะครับ.

ประชาชนกับตำรวจนิวซีแลนด์
เมื่อปี 2016 ตำรวจนิวซีแลนด์ได้รับรางวัลไอแพน อะวอร์ด ถือว่าเป็นรางวัลที่น่าภูมิใจมากทีเดียว คือเป็นหน่วยงานที่ได้รับความเชื่อถือไว้วางใจ Trust and confident ประมาณ 80% แต่อย่างไรก็ตามทางตำรวจจะยังคงพัฒนาการให้บริการประชาชนให้ดียิ่งขึ้นไปอีก โดยให้บริการกับประชาชนทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน.

คำแนะนำสำหรับชุมชนคนไทย
ปรกติคนไทยเรามักจะไว้ใจคนง่าย ใจดี แต่ผมอยากให้ทุกคนได้ดูแลตัวเองและช่วยเหลือกันและกัน ปลอดภัยไว้ก่อนก็คือเก็บของมีค่าไว้ ถ้าไม่ใส่หรือไม่แต่งก็จะดีมาก จะได้ไม่เป็นเป้าหมายของกลุ่มโจร ส่วนเงินสดก็ขอแนะนำให้เก็บไว้ที่ธนาคาร ในความที่เราเป็นคนเอเชีย พวกโจรจะเห็นเราเป็นเป้าหมายที่อ่อนแอมาก เงินสดจึงควรจะเก็บไว้ในธนาคารให้หมด และอย่าหลงกลพวกที่โทรมาพยายามหลอกเรา ไม่มีหน่วยงานไหนจะโทรหาประชาชนและขอรหัส pin number เป็นอันขาด หากใครได้รับโทรศัพท์ในรูปแบบนี้ก็ให้อย่าคล้อยตามแต่กลับถามเก็บข้อมูลของคนร้ายมาให้มากที่สุด นำมาแจ้ง 111 ให้ข้อมูลเราเพื่อจะได้ติดตามต่อไป.

พูดถึงเจสสิก้าIMG_0977
เจสสิก้านั้นเปรียบเสมือนป้าที่ผมนับถือมากอีกคนนะครับ ตั้งแต่วันแรกที่สมัครเป็นตำรวจ เพราะชื่อผมได้ไปอยุ่ในกลุ่ม ASCP (Auckland Safety Community Patrol) ซึ่งป้าเจสสิก้าคือผู้ดูแลตรงด้านนี้อยู่แล้วด้วยนะครับ โดยกลุ่ม ASCP นี้นั้น ไม่ใช่ว่าสอบเข้าตำรวจได้แล้วจะมาอยู่หน่วยนี้ได้เลย แต่จะต้องเป็นคนที่มีประสบการณ์ในการทำงานเพื่อสังคมมาด้วยครับ.

การติดต่อขอความช่วยเหลือจากตำรวจ
เจสสิก้า: ดิฉันทราบดีว่าคนไทยหลาย ๆ คนคงจะอยากที่จะโทรติดต่อกับนายตำรวจเจริญสุขโดยตรง แต่การรับโทรศัพท์แจ้งเหตุไม่ใช่หน้าที่ของเขา มีเพียงศูนย์แจ้งเหตุ 111 เท่านั้นที่จะสามารถจัดส่งตำรวจออกไปให้ความช่วยเหลือประชาชนได้ ดังนั้นอยากจะให้คนไทยเข้าใจและใช้วิธีติดต่อแจ้งเหตุผ่านทาง 111 ในกรณีฉุกเฉิน หรือเข้ามาแจ้งเหตุที่สถานีตำรวจ เพราะไม่เช่นนั้นนายตำรวจเจริญสุขจะต้องมาคอยรับสายจนไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่ของตัวเองที่ได้รับมอบหมายอย่างเต็มที่นะคะ.

คนที่มีปัญหาทางด้านภาษาอังกฤษ
เจสสิก้า: เรามีส่วนที่ให้ความช่วยเหลือด้านภาษากับประชาชน ซึ่งเป็นบริการที่ดีมาก เวลาที่คุณโทรหาตำรวจ ให้พูดว่า “ไทย” แล้วทางเจ้าหน้าที่จะหาคนที่พูดภาษาไทยมาให้กับคุณ หรือในกรณีที่เข้ามาแจ้งเหตุที่สถานี ก็ให้พาเพื่อนที่พูดภาษาอังกฤษได้มาช่วย หรือสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์ว่าต้องการพูดภาษาไทย เจ้าหน้าที่จะต่อสายให้กับคนที่สามารถพูดไทยกับคุณได้เช่นกันค่ะ.

สนใจอยากจะเป็นตำรวจ
เจสสิก้า: ให้เข้าไปที่ www.newcops.co.nz ซึ่งจะมีข้อมูลอยู่ในนั้นมากมาย ดิฉันอยากจะเชิญชวนให้คุณส่งลูกหลานเข้ามาสมัครเป็นตำรวจ ซึ่งเป็นอาชีพที่ดีค่ะ.

ฝากทิ้งท้ายถึงคนไทยที่สนใจอยากจะเป็นตำรวจและได้ให้กำลังใจ
แนะนำเลยครับว่ามันจะเป็นประการณ์ใหม่ที่ไม่ใช่ว่าใครๆ จะหามันได้ ถ้าคุณคิดว่าคุณมีความตั้งใจจริงและชอบช่วยเหลือคน ผมแนะนำให้ลองสมัครดูครับและผมก็จะเป็นกำลังใจให้ครับ ผมขอขอบคุณทุกคนสำหรับกำลังใจที่ส่งมาให้โดยตลอด รวมถึงกำลังใจที่ส่งมาผ่านทางเฟสบุ๊คเพจของ THAI NZ นะครับ ที่ได้แสดงความยินดีมาถึงตัวผม และผมก็จะทำหน้าที่ของผมให้ดีที่สุดครับ ขอบคุณมากครับ แล้วเราจะได้พบกันนะครับ.

เข้าไปให้กำลังใจนายตำรวจคนเก่งคนนี้กันได้ที่หน้าเพจ Facebook ของเราได้เลยนะคะ ให้กำลังใจนายตำรวจศุภวิทย์

ดูวีดีโอสัมภาษณ์